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Quanto custa a OverhaulOS para uma transportadora?+
A OverhaulOS é pré-paga: a sua empresa carrega crédito antecipadamente por transferência, e cada trabalho debita-o — sem contas a fim do mês, sem dívidas, e os trabalhos param automaticamente se o saldo não os cobrir. Os preços seguem uma tabela fixa por país, e a taxa de plataforma (5%) sai do lado do mecânico, não acresce. Sem subscrição para começar — registe a sua frota e fica coberta desde o primeiro dia.
O que acontece quando o meu camião avaria noutro país?+
A OverhaulOS acompanha o camião através da fronteira automaticamente. Se o seu camião angolano avariar na Namíbia, a OverhaulOS Namíbia envia um mecânico local verificado, o seu controlador fica informado, e o trabalho é debitado do mesmo saldo pré-pago — com a tabela de preços fixa desse país, sem conversão cambial.
Posso controlar quem na minha empresa tem acesso?+
Sim. O seu Embaixador (dono da empresa) tem supervisão total e pode criar Controladores para gerir a frota 24/7 e pessoal de Contas para tratar da faturação — cada um com o seu login e permissões.
Como recebo trabalhos como mecânico?+
Defina as suas especialidades e o seu cartão de tarifas (dentro dos limites por país) — cada trabalho aprovado num raio de 200 km compatível com as suas competências aparece no seu mercado; o primeiro a aceitar ganha. Chegue, introduza o código de 6 dígitos do motorista, repare e feche com uma foto. Candidate-se aqui.
Quando e como sou pago?+
O pagamento é garantido pela OverhaulOS — o crédito da empresa já está carregado antes de aceitar o trabalho. Quando a fatura é aprovada, a sua carteira é creditada (menos a taxa de 5%) e torna-se levantável após o período de contestação. Os levantamentos não têm mínimo nem limite de frequência, pagos por transferência.
O que preciso para me registar?+
O registo faz-se na app e demora cerca de 10 minutos. Tenha prontos: identificação ou registo comercial, certificados profissionais, comprovativo bancário e comprovativo de morada — fotografa e carrega tudo diretamente na app. O Pacote de Arranque do Mecânico tem a lista completa. A verificação demora normalmente alguns dias úteis.
A app funciona sem rede?+
Sim. Pode reportar uma avaria offline — a localização e os detalhes ficam guardados no dispositivo e são enviados assim que houver sinal. Nas rotas africanas de longo curso isto é essencial, e está integrado na app do motorista desde a raiz.
O que é o SOS Silencioso?+
Um botão de pânico de pressão longa que lança um alerta sem som nem vibração — útil em situações de insegurança. O seu controlador e contactos de emergência recebem de imediato a sua localização ao vivo. O botão SOS está sempre visível na app.
Tenho de pagar ao mecânico?+
Nunca. Os motoristas não levam dinheiro para a recuperação. Tudo é tratado entre o mecânico, a OverhaulOS e a sua empresa. Só tem de reportar a avaria e voltar à estrada.
Como funciona o fluxo de pagamento?+
A sua empresa pré-carrega crédito por transferência. Quando o controlador aprova um trabalho e um mecânico aceita, a estimativa fica reservada do saldo; na conclusão, a fatura debita-o e a carteira do mecânico é creditada menos 5%. Os mecânicos levantam por transferência. Nenhum dinheiro passa pela app — cada saldo é um livro-razão auditado.
Que moedas são suportadas?+
Cada país opera com a sua tabela de preços fixa em moeda local — NAD, ZAR e ZMW no lançamento (primeiro a Namíbia, depois a África do Sul e a Zâmbia, por fases). Não há conversão cambial dentro de um trabalho: além-fronteiras aplica-se a tabela e a rede locais, debitadas do seu saldo pré-pago.
Há contrato ou fidelização?+
Assinará um acordo de serviço padrão (veja o acordo da empresa) mas não há fidelização longa para experimentar a plataforma. Paga pelos trabalhos que usa.
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